Voor reizigers is vooral van belang of de paspoortcontrole inmiddels weer soepel verloopt en hoeveel tijd ze nodig hebben voor hun vlucht. Hieronder lees je wat er gebeurde, wat de storing veroorzaakte en waar je op moet letten als je vandaag vanaf Schiphol vertrekt of er overstapt.
Storing op Schiphol: wat gebeurde er bij de paspoortcontrole?
De problemen begonnen op zondag 18 oktober rond 06.00 uur. Door een ICT-storing werkten de 78 elektronische paspoortpoortjes tijdelijk niet. Reizigers die normaal gesproken gebruikmaken van deze automatische controle, moesten daardoor langs een bemande balie.
De Koninklijke Marechaussee zette extra medewerkers in om de paspoorten handmatig te controleren. Toch ontstonden lange rijen, mede doordat het tijdens de herfstvakantie druk was op de luchthaven.
Dit zijn de belangrijkste feiten over de storing:
- Datum: zondag 18 oktober 2026.
- Locatie: de elektronische paspoortcontrole op Amsterdam Airport Schiphol.
- Oorzaak: een ICT-storing waardoor de automatische poortjes uitvielen.
- Wachttijd tijdens de storing: gemiddeld ongeveer een uur, met uitschieters tot anderhalf uur.
- Herstel: de storing was zondagmiddag verholpen.
- Gevolgen: honderden reizigers misten hun vlucht door de ontstane vertragingen.
De precieze technische oorzaak was nog onderwerp van onderzoek. De Koninklijke Marechaussee meldde dat het om een ICT-storing ging en niet om een cyberaanval.
Zijn er nog wachtrijen bij de paspoortcontrole op Schiphol?
Volgens de berichtgeving van maandag 19 oktober was de situatie op Schiphol weer normaal. Een woordvoerder van de luchthaven meldde dat de reizigersstromen weer goed doorliepen. De wachttijd bedroeg die ochtend ongeveer 15 tot 20 minuten, wat volgens de luchthaven gebruikelijk was.
Deze cijfers hebben betrekking op maandagochtend en zijn geen live meting voor dinsdag 20 oktober. Het is daarom niet verstandig om ervan uit te gaan dat iedere reiziger vandaag precies even lang moet wachten. De actuele wachttijd kan onder meer afhangen van:
- Het aantal passagiers dat tegelijkertijd aankomt of vertrekt.
- De beschikbare capaciteit bij de paspoortcontrole.
- De bestemming en de route die je op de luchthaven volgt.
- Eventuele nieuwe technische problemen of operationele vertragingen.
Wil je vandaag vliegen? Controleer dan vlak voor vertrek de actuele informatie van Schiphol en houd de berichten van je luchtvaartmaatschappij in de gaten.
Waar controleer je de actuele drukte op Schiphol?
De actuele vluchtinformatie en de verwachte drukte geven je een beter beeld van de situatie dan oudere berichten over de storing. Gebruik hiervoor de volgende officiële informatiebronnen:
- Schiphol.nl – bekijk je vluchtinformatie en de laatste luchthavenberichten.
- Verwachte drukte bij vertrek – controleer de drukteverwachting voor je reisdag.
- Koninklijke Marechaussee – raadpleeg informatie over de grens- en paspoortcontrole.
Houd er rekening mee dat een drukteverwachting niet hetzelfde is als een actuele meting van de wachtrij bij de paspoortcontrole. Controleer daarom meerdere gegevens voordat je conclusies trekt over de verwachte vertraging.
Wat betekent de storing voor reizigers die vandaag vliegen?
Hoewel de technische storing is opgelost, blijft het verstandig om je reis goed voor te bereiden. De paspoortcontrole is namelijk slechts één onderdeel van het luchthavenproces. Ook het inchecken, de veiligheidscontrole en het lopen naar de gate kosten tijd.
- Vertrek vanaf Schiphol
Reis je naar een bestemming buiten het Schengengebied, dan moet je doorgaans rekening houden met de paspoortcontrole. Zorg dat je voldoende tijd hebt om alle controles te doorlopen en volg het aankomstadvies van je luchtvaartmaatschappij.
- Aankomst op Schiphol
Bij aankomst hangt het af van je reisroute of je door de grenscontrole moet. Wanneer meerdere vluchten rond hetzelfde tijdstip landen, kan de drukte toenemen. Houd je reisdocument gereed en volg de aanwijzingen van het luchthavenpersoneel.
- Overstappen op Schiphol
Niet iedere overstap vereist een paspoortcontrole. Dat hangt af van je aankomst- en vertrekbestemming en de route die je volgt. Heb je een korte overstap, controleer dan bij je luchtvaartmaatschappij of je voldoende tijd hebt. Als je aansluiting door vertraging in gevaar komt, neem dan zo snel mogelijk contact op met de maatschappij.
Hoe voorkom je vertraging door wachtrijen op Schiphol?
Met een paar eenvoudige voorbereidingen kun je de kans op problemen verkleinen.
- Controleer je vlucht: bekijk de actuele vertrektijd en eventuele wijzigingen.
- Kom op tijd: volg het advies van je luchtvaartmaatschappij en houd rekening met extra drukte.
- Houd je paspoort bij de hand: zo kun je het direct tonen wanneer je aan de beurt bent.
- Volg de aanwijzingen: medewerkers kunnen je naar de juiste controlepost of rij verwijzen.
- Handel snel bij tijdnood: dreig je je vlucht te missen, neem dan contact op met je luchtvaartmaatschappij.
Ook wanneer een storing officieel is verholpen, is het verstandig om niet op het laatste moment naar de luchthaven te vertrekken. De totale benodigde reistijd hangt immers van meer af dan alleen de paspoortcontrole.
Wat als je door de storing je vlucht hebt gemist?
Tijdens de storing op zondag liepen sommige reizigers zoveel vertraging op dat ze hun vlucht niet meer haalden. Luchtvaartmaatschappijen moesten daarom passagiers informeren over mogelijke oplossingen en alternatieve vluchten.
Heb je zelf met een vergelijkbare situatie te maken, neem dan zo snel mogelijk contact op met je luchtvaartmaatschappij. Bewaar je boekingsgegevens en eventuele berichten over de verstoring.
Vraag welke mogelijkheden er zijn voor omboeking of verdere reis. Of je recht hebt op een vergoeding of andere ondersteuning, hangt af van de omstandigheden en de toepasselijke voorwaarden. Ga er niet automatisch van uit dat iedere gemiste vlucht recht geeft op dezelfde compensatie.
Conclusie: de storing op Schiphol is voorbij, maar controleer de wachttijden
De storing bij de elektronische paspoortcontrole op Schiphol is op zondag 18 oktober 2026 verholpen. De volgende ochtend verliep de passagiersstroom volgens de luchthaven weer normaal en bedroeg de gemelde wachttijd ongeveer 15 tot 20 minuten.
Voor dinsdag 20 oktober is dat geen garantie voor dezelfde wachttijd. Reizigers doen er daarom goed aan om de actuele vluchtinformatie te bekijken, voldoende tijd in te plannen en rekening te houden met mogelijke drukte.
Wie wil weten of er op dit moment nog lange wachtrijen staan, kan het beste de meest recente informatie van Schiphol raadplegen. Zo voorkom je dat je je reisplanning baseert op wachttijden die tijdens de eerdere storing zijn gemeten.
Veelgestelde vragen over de storing op Schiphol
- 1. Is de storing op Schiphol bij de paspoortcontrole opgelost? Ja. De storing van zondag 18 oktober 2026 is volgens de beschikbare berichtgeving verholpen. De elektronische paspoortpoortjes konden daarna weer worden gebruikt.
- 2. Hoe lang was de wachttijd tijdens de storing op Schiphol? Tijdens de storing moesten reizigers gemiddeld ongeveer een uur wachten. Op sommige momenten liep de wachttijd op tot anderhalf uur. Deze cijfers hebben betrekking op zondag 18 oktober en zijn geen actuele wachttijden voor vandaag.
- 3. Hoe lang moet ik vandaag wachten bij de paspoortcontrole? Een betrouwbare actuele wachttijd voor dinsdag 20 oktober is niet bevestigd. Controleer de informatie van Schiphol vlak voor vertrek en houd rekening met mogelijke verschillen tussen tijdstippen en controleposten.
- 4. Wat moet ik doen als ik door een wachtrij mijn vlucht dreig te missen? Volg de aanwijzingen van het luchthavenpersoneel en neem zo snel mogelijk contact op met je luchtvaartmaatschappij. Vraag welke mogelijkheden er zijn als je de vlucht niet haalt en bewaar relevante boekingsgegevens en berichten.
